El participante podrá entender cómo aprovechar el gran volumen de datos que se generan en las redes sociales y en la web sobre clientes o prospectos, además de cómo aplicar estos conceptos en una estrategia de negocio.
El alumno pondrá en práctica conceptos vistos en clase, por ejemplo: utilizar las diferentes gráficas existentes, como mejorar su Story Telling y cómo seleccionar la herramienta adecuada según las necesidades de su negocio con la finalidad de que pueda poner en práctica estos conceptos en su área de trabajo.